Une campagne marketing peut se définir comme un ensemble de procédés visant à atteindre un objectif de communication précis.
Celui-ci peut être entre autre:
La promotion d’un produit, d’un service ou d’un ensemble d’offres,
La collection d’avis en vue d’améliorer un produit ou un service,
La divulgation d’une information ponctuelle telle que la date d’un événement, l’ouverture ou la fermeture d’une boutique,
Etc.
Une campagne marketing doit, pour sa réussite, être planifiée et avoir un objectif précis avant son lancement.
Toute précipitation ou information superflue prêtant à confusion contribuera ainsi à la réduction du taux de conversion de votre campagne. En fonction de la plateforme de communication choisie, il existe plusieurs indicateurs qui permettent d’évaluer le taux de réussite d’une campagne marketing afin d’optimiser les suivantes.
Toutefois quel que soit l’objectif à atteindre, voici une liste d’éléments auxquels vous devriez toujours faire attention.
La cible : Communément sur les réseaux sociaux on parle de public cible. C’est le groupe de personnes à qui s’adresse votre campagne, ce sont vos potentiels clients c’est-à-dire des personnes susceptibles d’acheter vos produits ou vos services. Ceux à qui votre message est destiné. Il est recommandé de les classer en segments ou catégories afin de mieux dimensionner ses offres de façons à ce que chacun d’eux puisse trouver une offre qui lui corresponde.
La portée : En fonction de votre champ d’action, il est important que vous sachiez choisir la portée correspondant à vos objectifs. Elle peut être de petite échelle, locale c’est-à-dire se limiter aux habitants d’un quartier ou d’une ville ou à grande échelle et s’étendre sur un pays, un continent ou sur le monde entier.
Le canal : Faites passer votre campagne marketing via le canal qui vous permet de vous rapprocher au mieux de votre cible. Pour ne parler que d'eux, Il existe plusieurs réseaux sociaux mais chacun d’eux est utilisé par des personnes au profil bien défini et ils s’adaptent chacun à un type de contenu bien précis.
La temporalité : Savoir choisir les dates de début et de fin de sa campagne marketing permet d’en tirer de bon résultat. Il est recommandé d’étudier les comportements de ses clients afin de savoir quand ils sont le plus accessibles et le plus en mesure d’accueillir votre communication.
Ceci dit indépendamment de l’objectif de votre campagne, il est primordial d’avoir un contenu de qualité tant sur le fond que sur la forme. Un contenu soigné est facilement compréhensible par votre public. Les utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement en quête de divertissement et n’ont pas le temps de réfléchir pour comprendre votre message. C’est pourquoi vous devez veiller à être précis et concis lors de la production de vos contenus. En moyenne, un visiteur sur Facebook et Instagram scroll chaque 3 secondes, vous devez de ce fait vous rassurer de captiver son attention en moins de ce temps et ceci passe par la qualité du visuel que vous lui proposez.
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